Central de ajuda
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns de quem compra e de quem vende na Praça.
Pedidos e entrega
- O status do pedido e o rastreio dos Correios ficam na sua conta, em Meus pedidos.
- O prazo de entrega começa a contar após a postagem pela loja.
Trocas, devoluções e reembolso
- Pedidos ainda não enviados podem ser cancelados pela sua conta.
- Quando o reembolso é aprovado, o valor volta pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.
Contato
- Fale com a loja pela página do produto ou abra um chamado de suporte na sua conta.